Topic
E-Commerce
524 published works
Lisa Anderson's Blog
What’s Going on in Logistics & the Upcoming E-commerce & Logistics Summit
The most recent webinar in our APICS Inland Empire webinar series featured Frank Moullet from Shamrock Foods talking about distribution, food service and how they’ve navigated through COVID-19. We had…
China Law Insight
投资物流地产 —— 您需要了解这几个法律问题
By King & Wood
2020年4月8日零点，武汉地标江汉关的钟声响彻两江四岸，在经历了76天的战疫洗礼之后，武汉迎来了重启，新冠病毒疫情的防控状况在我国也进入了一个新的阶段。回望这段特殊时期中处于封城或居家隔离状态的生活状态，物流行业，作为保证社会运转的重要行业之一，在特殊时期逆行而上。顺丰、京东、菜鸟等几家大型物流企业挺身而出，在疫情期间持续运转，为维持疫情前线的日常生活以及医疗防疫物资的输送发挥了重要作用。国内多家物流企业也基本领先社会其他行业先行复工，为商企的复工复产和社会的正常运行提供了便利环境。
Delaware Bankruptcy Blog
Muji USA Ltd. Files for Chapter 11 Bankruptcy Protection in Delaware
By Carl D. Neff
Muji USA Ltd., the U.S. division of the iconic Japanese home and goods fashion retailer, filed for Chapter 11 bankruptcy on July 10, 2020 in the United States Bankruptcy Court…
China Law Insight
直播带货不翻车指南 | 简评《网络直播营销行为规范》
By King & Wood
2020年，“直播带货”，作为“疫情”期间最重要的线上宣传推广方式之一，吸引了众多玩家，不仅网红，传统影视圈的演员、歌手、偶像，甚至知名企业家也都纷纷化身“主播”入场，进一步助燃“网红+直播”的新电商模式。
Covington Competition
The revision of the Vertical Block Exemption Regulation – What is likely to change?
By Johan Ysewyn
Introduction On 25 May 2020, the European Commission (“Commission”) has published its Final Report of the support studies for the evaluation of its Vertical Block Exemption Regulation (“VBER”) and the…
China Law Insight
618特辑丨三刻拍案：民法典对于电子商务法律制度的确认与发展
By King & Wood
作者：冯晓鹏（合规业务部） 金杜律师事务所 前日及昨日我们连续两天发表【618特辑丨初刻拍案：跨境电商走私？代购转型中的“推单”之痛】、【618特辑丨二刻拍案：最新跨境电商出口模式合规要览】两篇文章。今日我们从宏观层面研究民法典对电子商务法律制度的影响。 2020年5月28日，十三届全国人大三次会议表决通过《中华人民共和国民法典》，标志着我国从民事单行法时代迈入民法典时代。“固根本、稳预期、利长远”，民法典包括总则、物权编、合同编、人格权编、婚姻家庭编、继承编以及侵权责任编，对民事主体各方面的权利及救济方式进行了详尽规定。民法典汲取了《电子商务法》、《合同法》、《侵权责任法》、司法解释和司法实践的经验，增设了电子商务合同订立、履行的特别规定，在侵权责任法的基础上对网络侵权条款作出了进一步的完善，对电子商务具有重要的指导和规范作用。 本文将从民法典出发，结合司法实践，对电子商务合同的订立、履行、违约责任和侵权责任等重要内容进行梳理和探讨，以期提供一定参考。 一、民法典在电子商务合同的订立阶段的规定 （一）除商业广告之外，符合条件的宣传亦构成要约 《合同法》规定，订立合同可以采取要约、承诺方式，商业广告的内容符合要约规定的，视为要约。民法典基本继承了《合同法》第十三条至第十五条的规定，确定合同订立方式除了要约承诺之外可以有其他方式；除商业广告之外，符合要约条件的宣传构成要约。该修订在保持了法律体系一致性的同时，也为直播电商等新商业模式的出现和运用留下了一定空间。我们将结合民法典对于承诺和要约的规定，对直播带货和限时免单的法律性质进行分析。 直播带货相较于传统电商，各方之间的法律关系较为复杂。在直播带货时，常出现主播的宣传和下单页面详情的信息不同的情况。根据民法典第四百七十二条，如果主播宣传的内容具体确定，如包含商品名称、数量、规格、价格、发货时间、运费承担等信息，将构成要约。消费者在商品详情页面下单的行为是向平台内经营者发出了承诺，合同的当事方是消费者和平台内经营者。虽然出于维护商誉的考虑，部分主播在商品出现质量问题之后会主动赔付，但从法律角度出发，主播并不是合同的相对方，对后续合同履行的问题不承担责任。因此若商品出现质量、发货延迟等后续问题，消费者应当向平台内经营者主张违约或侵权责任。此外，消费者在直播间购物时，应注意保存主播宣传、商品详情页面的信息，以备后续维权之需。 近来，平台内经营者为了宣传和促销，常推出限时免单的活动并发布免单规则，对于符合免单规则的消费者给予免单优惠。但实践中亦出现消费者满足了免单条件之后，商家却给“免单”规则加以重重限制，以逃避“免单”，如张某诉北京某公司网络合同纠纷一案。[1]根据前述民法典的规定，经营者发布的免单规则内容具体确定，系经营者向消费者做出的要约的组成部分。其次，经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。此时免单规则已经成为双方购物合同的约定条款，对双方当事人具有约束力。限时免单的约定条款属于附条件履行合同义务的条款，当消费者符合免单规则的要求时即条件成就，则免除消费者该单货款是被告须履行的合同义务；反之，对于不符合免单规则的消费者，经营者不负免单的合同义务。 （二） 重申合同成立时间为订单提交成功之时 《电子商务法》第四十九条规定，电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立；格式条款等含有该内容的，其内容无效。民法典吸收了《电子商务法》第四十九条，重申了电子合同订立的时间点为提交订单成功之时，电商经营者不能将格式合同作为抗辩理由。 在实践中，尽管《电子商务法》已经实施一年有余，目前不少电商平台的格式条款中，仍然包括“以商品出库为合同成立的标志”的内容。在司法实践中，如袁某与浙江某公司案、孙某与仙游某家具公司案，[2]法院通常根据《合同法》中关于格式条款的规定以及《电子商务法》第四十九条，认定平台内经营者店铺内商品页面详情的信息已构成要约，判定该格式条款无效，合同已经成立。未能按照合同约定时间发货的平台内经营者应承担违约责任。我们认为民法典正式实施后，法院将继续延续这一裁判思路。电商经营者以及平台应该及时删去用户协议等格式条款中关于发货时间的条款，做好库存和销量预计的统筹，并且通过完善与供货商之间合同条款或者其他方式，将因供货商原因无法履行买卖合同而被消费者索赔的风险控制在可预计的范围内。 （三） 某些格式条款可能“不成为合同内容” 民法典第四百九十六条基于《合同法》第三十九、四十条，吸取了司法解释的观点，加重了提供格式条款一方的提示和说明义务，如果致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。《合同法》第三十九条规定，提供格式条款的一方有提请对方注意及说明义务，第四十条规定，免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的格式条款无效。最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释（二）》第六条规定，提供格式条款的一方对格式条款中免除或者限制其责任内容，应采用足以引起对方注意的文字、符号、字体等特别标识。第九条规定，提供格式条款的一方未尽提示说明义务，导致对方没有注意相关条款，对方可以申请撤销该格式条款。 在电商领域，电商平台经营者、平台内经营者与消费者之间就格式条款中的约定管辖、发货时间、验货签收等相关约定与具体沟通时达成的约定内容常常引发争议。除了用户协议、服务协议之外，商品页面的信息以及店堂告示信息也可能构成格式条款。在王某与佛山某公司一案中，广州互联网法院认为，商品页面介绍中 “如果不仔细检查直接签收导致的经济损失，需由买家单方面承担”的内容属于格式条款，该条款不合理地免除卖家责任，加重买家责任。卖家以上述条款为由，主张不承担责任没有依据。[3] 尽管上述案例认定了该内容属于格式条款并且认定该格式条款无效。但实践中接受格式条款的一方需要向法院证明该条款不合理地加重或减轻了一方的义务或责任，法院认定格式条款无效后，才能达到维权的目的。而民法典第四百九十六条在《合同法》的基础上，加重了提示说明义务的责任，致使消费者没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款，消费者可以直接主张其不成为合同的内容，而无需提出撤销该格式条款的申请。 二、民法典关于电子商务合同的履行及售后的规定 为了适应电子商务的需要，民法典参照《电子商务法》新增了确认电子合同标的交付时间的规定，整合了《合同法》和《担保法》关于定金的规定。但对电子商务合同的售后问题及违约责任没有特殊规定。我们将结合《电子商务法》、《消费者权益保护法》对相关问题进行梳理和解读。 （一）新增确认电子合同标的交付时间的规定 电子商务合同标的的交付时间直接关系到合同当事人权利、义务、责任的认定。除非有明确的协议约定，否则当事人之间极容易发生争议。而《合同法》对电子商务合同标的的交付时间并无特别规定。 民法典第五百一十二条根据交付标的的不同规定了交付时间的认定标准。首先，无论标的物为商品、服务还是在线传输交付，只要当事人约定了交付方式与时间，均从其约定。如果标的为交付商品并采用了快递物流方式交付的，交付时间为收货人签收时间。标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。最后，电子商务合同以在线传输方式履行的，合同标的进入对方当事人指定的特定系统并且能够检索识别的时间为交付时间。民法典基本采纳了《电子商务法》对于交付时间的特殊规定，并将其范围扩充到通过互联网等信息网络订立的所有电子合同，规范了网络交易行为，对于解决电子合同的相关疑难问题具有重要作用。 （二）整合了《担保法》和《合同法》关于定金的规定 根据《合同法》第一百一十五条、一百一十六条和《担保法》第八十九条，定金的法律性质是债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。定金的数额可以约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十。民法典整合了《合同法》和《担保法》的规定，完善了定金的规则体系。 先付定金再付尾款作为常见的销售模式，其背后的商业逻辑在于商家可以凭此确定购物高峰时期可能的销售量，提前做好库存准备。根据民法典第五百八十七条的规定，定金并非完全无法返还。作为给付定金的一方，消费者在放弃购买已付定金的商品时，无权要求返还定金。但如果收受定金的商家无法按照约定发货，消费者可以要求双倍返还定金。司法实践中亦遵循这一思路。在薛某与张某网络购物合同纠纷一案中，[4]薛某向张某支付3000元定金后，张某未能交付货物。法院判决张某双倍返还薛某定金6000元。 （三）…
China Law Insight
6.18特辑 | 依法合规带货的正确姿势
By King & Wood
电商行业迅猛发展的同时，新冠肺炎疫情的肆虐让民众的生活、消费方式发生转变，大量的明星、主持人等更纷纷加入了带货主播的行列，直播带货行业呈现爆发式发展态势。
COVID-19 Response Blog
Will the Impact of COVID-19 Accelerate Changes to the Retail Landscape as our Shopping Habits are Changed for Good?
The retail landscape was in flux even before lockdown forced all ‘non-essential’ shops to close due to COVID-19. Lockdown has only increased the growth of e-commerce as we become more…
Cogneesol Blog
How can E-commerce Businesses handle Rising Customer Demand amid COVID-19?
Novel Coronavirus (COVID-19) has affected various sectors and industries severely. According to experts, its initial impact on e-commerce has created challenges for businesses in the industry to deliver online services…
Technology Law Dispatch
Singapore launches national e-commerce standard
By Charmian Aw, Carolyn Chia, Resource Law LLC
On 12 June 2020, Enterprise Singapore and the Singapore Standards Council launched Technical Reference 76: the first-ever guidelines to set out a national standard for e-commerce transactions. The standard is…