Topic
Remote Work
1,723 published works
Consumer Financial Services Review
Coronavirus Hits Home
By Costas “Gus” Avrakotos, Keisha L. Whitehall Wolfe, Robin Gieseke
As concerns about the spread of the coronavirus escalate, some of our clients have raised branch office licensing questions about employees originating mortgage loans from their homes during a period…
Labor Law Prof Blog
The Coronavirus, Sick Leave, Working at Home and Potential Employer Liability
As I am sure most of us are aware, the outbreak of the Coronavirus has triggered a number of employment and labor law implications – – as would any pandemic…
LawSites
Litera Says Coronavirus Will Not Impact Its Operations, Even As It Takes Steps To Reduce Risk
By Bob Ambrogi
The document technology company Litera is telling customers it is prepared to continue full operations, even as it takes steps to reduce risk associated with the outbreak of coronavirus. In…
China Law Insight
“云深不知处”——企业远程办公的网络安全常见问题及建议
By King & Wood
2月19日,工信部发布《关于运用新一代信息技术支撑服务疫情防控和复工复产工作的通知》,面对疫情对中小企业复工复产的严重影响,支持运用云计算大力推动企业上云,重点推行远程办公、居家办公、视频会议、网上培训、协同研发和电子商务等在线工作方式 。
Mike McBride Online
Linked: Companies who Adopt Remote Work will Replace Every Company who Doesn’t
By Mike McBride
I don’t know that everything claimed in this piece by Chris Herd will come to fruition, but this one is absolutely true: A physical office means you can hire the…
ComplexDiscovery
eDiscovery Business Continuity: Considerations for Remote Work
By Rob Robinson
Editor’s Note: As workers worldwide are impacted by the challenges created by the increasing prevalence and documented virulence of the coronavirus disease 2019 (COVID-19), companies are intensively investigating and actively…
Family Law Prof Blog
Big Experiment in Flex-Working
By Family Law
From Forbes:In fact, the coronavirus is already proving to be the biggest experiment in working from home in history: firstly, of course, because of the scale of a threat that is rapidly expanding and spreading…
Future Lawyer
#LegalFuel – Happy Life…Happy Lawyer
By rickgeorges
How to Work Remotely. If I had to pick one thing that has changed my life and law practice for the better since 1980, it would be the application of…
China Law Insight
疫情防控丨远程办公,你准备好了吗?
By King & Wood
作者:李馨 杨洋 金杜律师事务所 自新型冠状病毒被证实具备人传人的特征后,为全面落实和推进新型肺炎感染的防控工作、阻断病毒传播途径,先是国务院办公厅下发了《关于延长2020年春节假期的通知》(国办发明电〔2020〕1号)文件,延长2020年春节假期至2月2日,接着各个省市纷纷出台文件延迟企业复工复业的时间,以避免人员大规模流动与聚集。截至目前,延迟复工时间最长的省份是湖北省(不早于2020年2月13日24时),其他省份大多不早于2020年2月9日24时。然而,疫情之下责任重大,企业应对风险亦是如履薄冰、若冬涉川,目前看来即便地方政策规定的延迟期满,很多企业、行业仍然在考虑进一步自行延迟复工的时间(如下图[1]),或者即便复工之后,从外地返回办公所在地的员工也需要在家自行隔离14天之后再进入办公地点。如此一来,真正能够返回办公室实现正常工作的日期因各类情形仍然在进一步推后。然而企业的经营如人之心脉、山之流水无法中断,因此客观条件之下,远程办公不可避免地成为了企业在疫情期间尽力维持运转的新常态。 其实,“远程办公”并不是一个陌生的概念,在过去这些年也偶尔被推上讨论的热点。简单来说远程/移动办公是指借助互联网、电子办公系统、在线网络平台等现代化通讯手段和工具,在传统工作地点之外进行协同办公的状态,主要以员工在家办公、或个别员工在非用人单位所在地的其他租借空间(例如We Work)办公的模式。远程办公的推动因素很多,例如互联网技术的发展、远程办公软件的完善、无纸化办公的趋势、员工工作内容的灵活性、企业向客户提供服务的形式的多样化、实体办公场所居高不下的工位费等等;但是也受制于其天然的局限,例如如何实现团队的密切合作、对员工的有效管理、工作效率的足量保障、商业秘密的保护等等,这些限制成为冲击企业核心竞争力的担忧因素,导致远程办公至今为止仍处于小众范围内。 如今由于新冠肺炎疫情,远程办公再次成为热点并以迅雷不及掩耳的速度被直接执行,在短短的两周内,各大远程办公软件也被大量下载(如下图[2]),甚至已经有了一个远程TMT办公服务的投资项目,相对方近日突然说要作为最优先的项目全力推进。基于此,本文拟从人力资源管理和劳动法的角度出发,简要分析长远来看,用人单位在远程办公模式中需要关注的主要劳动法问题,并为用人单位提出合理化的操作建议。 要点一:远程办公,依据先行 ● 制度依据 对于有潜在远程办公或灵活用工的用人单位来说,建议制定详细的远程办公制度,就远程办公的适用范围、申请流程、审批权限、认定标准、执行方式等作出明确规定,从而确保用人单位对部分岗位或特定人员推行远程办公模式时有明确的制度依据和实操流程,以及充分的灵活考虑空间。另外,根据《劳动合同法》第四条的规定,用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。由于远程办公关系到员工雇佣条件的切身利益,我们建议该制度经上述民主程序生效。 ● 合同约定 对于某些灵活性高、机动性强的行业或者岗位,如律师、咨询师、设计师、销售等,因为对工作场地和特定工作设备的依赖性较小,用人单位在与此类岗位的人员订立劳动合同时,除明确固定的公司办公场所外,还可以同时约定用人单位有权基于可能的办公模式的调整,安排其远程或移动办公,并对远程或移动办公的一些要点直接以合同条款或补充附件的形式加以说明。 反之,如果没有生效的内部制度支持,也没有提前的合同约定,如果企业单方面希望对部分员工执行远程办公的改革,则存在遭遇阻力的可能。一方面远程办公变更了员工的工作地点,另一方面如要求在家办公,还一定程度上要求员工提供一定的私人空间以实现在家办公,同时为了加强对在家办公员工的管理,用人单位可能还会存在一系列的管理措施和考评方式的改革,而这一系列变化已经涉及到员工的核心雇佣条件的改变,如员工执意坚持拒绝,用人单位自然也无法强制推行。 当然,在当前新冠病毒疫情期间,由于远程办公的安排属于相应国家和地方关于疫情防控的紧急措施的一部分,用人单位应当并且有权直接要求员工执行远程办公的要求,这是特殊时期的特定临时措施,不应从传统的角度视为对员工雇佣条件的变更,应视为用人单位实施企业管理权的体现。与此同时,无论从疫情防控角度、还是尊重企业管理权角度,员工亦有义务配合企业的此种安排。不过需要提醒用人单位的是,由于远程办公依赖于用人单位完善的信息化办公系统、必要的办公设备(例如近日我们已经接到客户咨询,其后台客服人员表示因公司未向员工配备电脑、其本人亦无个人电脑,导致无法在家登录咨询答复平台履行本职工作),如果客观上用人单位无法提供满足员工工作需要的基本条件,员工仍然有权拒绝用人单位的远程办公安排,且用人单位也不可据此给予员工纪律处分,甚至是单方解除于员工的劳动关系。 要点二:工作时间及工作任务有规划 传统坐班制的工作模式下,按时上下班是员工完成工作任务的最基础保证。而在远程办公模式下,时间要求被弱化,于是几家欢喜几家愁,有人高效工作,有人划水依旧。而划水的结果常常是,原来的965工作时间,却变成了007,用人单位和员工之间的信任感越发凉凉。对于解决此类问题,一方面企业需要调整管理理念、采取一些特定的管理措施,另一方面也要调整心态,耐心与员工进行磨合。 我们的建议 仍然要求员工参照正常工作时间通过考勤软件在线打卡,在工作时间内保持所有的办公软件以及即时通讯工具始终处于在线状态且做到及时响应; 进一步细化员工的工作职责,尽可能详细地分配员工在一定时间单位内(例如每天、每周、每两周等)的工作任务,并明确具体工作的完成时间节点; 严格实行加班审批制度,在超过正常的办公时间之后,员工仍继续在线办公的需通过办公软件提交加班申请并解释加班原因; 在员工KPI考核层面,加强对远程办公员工的工作态度、工作响应速度、工作完成率等指标的考核占比; 在员工行为管理制度层面,加强对未完成工作任务、不服从工作管理、不按要求使用远程办公软件等方面的处分措施。 要点三:工作热情不能少 远程办公的最终目的是通过节约双方的时间和物质成本,达到与坐班制同样甚至是更高的工作效率。但对于自制力欠缺的员工来说,零食、沙发、小说、美剧和被窝,无一不会消磨工作热情,在缺乏来自同事及其主管最直接的激励后,的确容易出现工作态度懒散的情形。 我们的建议 发展多样化的工作与管理方式,充分调动员工的工作状态,比如每日线上视频早会、工作日志记录、在线实时更新工作进度等; 定期举行现场活动,如培训、工作成果汇报会等,在大多数时间远程办公的情况下,仍然不断地创造员工之间见面交流的机会,增强员工与用人单位之间的粘度和信任度; 建立起以员工的工作成果为核心的绩效考核制度及激励制度。…
Mike McBride Online
Why Work From Home? There are Many Benefits, But Also Pitfalls
By Mike McBride
As many of you know, when I made a job change last year most of the impetus for that change was a desire for more flexibility, especially when it came…